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2015
Fantastique 8,5
selon 2581 avis

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Fantastique



selon 2581 avis
  • État/propreté de l’hôtel 8,7
  • Emplacement 8,2
  • Confort des chambres 8,7
  • Qualité du personnel 8,7
  • Rapport qualité-prix 8,7
  • Nourriture/restauration 7,8
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YvesMichel C.
Suisse
12 janvier 2014
Au calme dans la tumultueuse Hanoi
Personnel, calme, emplacement central
Lors de mon arrivée à l'hôtel, après 20 heures de voyage, l'hôtel n'avait plus de chambre à me proposer bien que la réservation se soit déroulée sans aucun problème. Le personnel de l'hôtel m'a alors proposé une chambre de qualité équivalente dans un autre hôtel du groupe situé à quelques rues de là. Rien à dire, comme à leur habitude (je descends régulièrement au Rising Dragon Palace Hotel) le personnel a su gérer la situation de manière professionnelle. Le reste du séjour s'est très bien déroulé.

Julien L.
France
17 novembre 2013
Bruillant par son restaurant
Calme, propre, staff efficace

Olivier B.
France
17 septembre 2013
Nickel !!!
rapport qualité prix, emplacement, design
Notre séjour c'est très bien déroulé, l'hôtel a gardé nos bagages pendant notre séjour à la baie d'Ha Long et nous a organisé une navette pour l'aéroport à un prix très raisonnable. Le petit déjeuner est copieux et varié, les chambres confortables et très bien décorées.

Audrey K.
France
02 septembre 2013
hotel bien, mais demander chambre avec fenetre!
localisation, staff agreable, petit dej bon
Nous sommes arrivé un peu avant que nos chambre soit disponible, et au final nous avons fini avec une chambre qui n'avait qu'une toute petite fenetre donnant sur un mur... précisez donc que vous voulez une fenetre qui donne l'exterieur. Le reste etait tout a fait bien, petit dej aussi.

carole P.
France
19 août 2013
séjour agréable à 2 pas du vieux quartier
propre calme et personel efficace
Hotel tres agréable, tres bien situé.Le personnel à la réception parle tres bien anglais. A savoir : les chambres deluxe ne possèdent pas de fenetre; Un inconvénient qui peut etre un avantage car ce sont sont des chambres calmes à l'abri du bruit des klaxons.

Christophe A.
France
19 août 2013
personel disponible
le peesonnel, le calme, la propreté
Nous avons réservé 2 nuitnsur Agoda mais une fois sir place on nous dit que notre chambre n est pas dispo, ils nous ont conduis dans un autre hôtel le Rising Eden Palace qui est a 5 minutes. Il est un peu moins bien et nous avions une chambre sans fenêtre. Le lendemain nous avons retrouvé notre hotel d'origine et nous avons été "surclassé".

virginie P.
Suisse
15 août 2013
excellent!
les portiers sont beaux gosses, le spa est super et le staff en général aimable

virginie P.
Suisse
15 août 2013
parfait!
petit déjeuner, spa, staff

claire C.
France
12 août 2013
une bonne adresse centrale
situation, propreté, bon accueil
L'hotel est bien situé. La chambre était spacieuse et propre. L'hôtel est fonctionnel. C'est un très bon rapport qualité/prix. Le personnel de l'hôtel : sympathique et disponible. Nous avons fait une excursion par l'hôtel à la Pagode des parfums. C'était très bien organisé et le guide très compétent. Par contre, le petit déjeuner était très décevant.

Joel M.
France
09 août 2013
Agreable et soigne
Accuiel courtois personnel disponible ´ decoration rafinee
La prise en charge par le personnel est plaisante . Iĺy a une mise a disposition de parapluie tres appreciable